Việc giao hàng thông thường mất không quá 1 ngày làm việc (đặt trước 3h chiều hôm nay thì sản phẩm sẽ được giao ngay tại nhà vào ngày hôm sau).
* Đối với khu vực Seoul bán kính không quá 15km, hỗ trợ nhận máy sau 2~3h kể từ khi đặt hàng thành công.

Sau khi nhận được đơn đặt hàng kèm khoản thanh toán thành công, Chúng tôi sẽ xác minh lại thông tin người nhận hàng lần cuối và tiến hành đóng gói gửi sản phẩm ngay!

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng Miễn phí trong lảnh thổ Korea.
* Đối với gửi về Việt Nam, vui lòng liên hệ tư vấn viên để được cập nhật phí giao hàng tại thời điểm đặt hàng. Hotline: 010.7644.8668

Sản phẩm là hàng chính hãng – Nhập nguồn hàng trực tiếp từ hệ thống phân phối sản phẩm của Apple Korea. Mọi sản phẩm tại CuongZuzu.com đang kinh doanh là phiên bản Quốc tế do Apple Korea phân phối.(Không liên quan nhà mạng, không phải là các sản phẩm do nhà mạng viễn thông hàn quốc phân phối).

Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành theo chính sách Apple Korea ban hành.
• Đối với iPhone, hỗ trợ bảo hành 2 năm(24 tháng) đối với linh kiện phần cứng(ngoại trừ các linh kiện tiêu hao theo thời gian như Pin, phụ kiện sạc, tai nghe nếu có) tính từ ngày mua hàng.
• Đối với iPad, MacBook, AirPods, Watch, Mac, Pencil, phụ kiện khác…, hỗ trợ bảo hành 1 năm(12tháng) đối với các linh kiện phần cứng tính từ ngày mua hàng.
* Lưu ý, Chính sách bảo hành của Apple Store chỉ áp dụng cho các lỗi do phần cứng, lỗi được xác nhận phát sinh trong quá trình sản xuất của Apple. Apple từ chối bảo hành đối với các sản phẩm lỗi do người tiêu dùng.(Ví dụ: sản phẩm do rơi vỡ, ngập nước, bị tác động lực từ bên ngoài,…).

AppleCare+ là một dịch vụ mở rộng bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật của Apple cho các sản phẩm của họ. Dịch vụ này thường bao gồm các ưu đãi và quyền lợi hơn so với bảo hành tiêu chuẩn đi kèm với sản phẩm. Dưới đây là một số điểm chính về AppleCare+:

Bảo Hành Mở Rộng:
• AppleCare+ cung cấp một thời gian bảo hành mở rộng so với bảo hành tiêu chuẩn của sản phẩm, thường là 2 hoặc 3 năm tính từ ngày mua.
• Bảo Hành Phá Vỡ Màn Hình và Thiết Bị:
Nếu bạn cảm thấy màn hình hoặc thiết bị của mình bị hỏng vì sự cố không mong muốn, bạn có thể sử dụng AppleCare+ để được sửa chữa với mức chi phí giảm giá.
• Hỗ Trợ 24/7:
AppleCare+ thường cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua điện thoại hoặc trực tuyến, giúp người dùng giải quyết các vấn đề và câu hỏi về sản phẩm.
• Thay Pin:
Đối với các sản phẩm có thể thay pin, AppleCare+ thường bao gồm quyền lợi thay pin miễn phí nếu pin giảm hiệu suất đáng kể.
• Dịch Vụ Đổi Mới:
Trong một số trường hợp, nếu sản phẩm không thể sửa chữa được, Apple có thể cung cấp một sản phẩm mới hoặc sơ cấp khác tùy thuộc vào điều kiện cụ thể.
• Áp Dụng Cho Nhiều Sản Phẩm:
AppleCare+ không chỉ áp dụng cho iPhone mà còn cho nhiều sản phẩm Apple khác như iPad, Apple Watch, AirPods và các sản phẩm Mac.
* Lưu ý rằng điều kiện và chi phí có thể thay đổi tùy thuộc vào quốc gia và loại sản phẩm. Để biết thông tin chi tiết và cập nhật, bạn nên kiểm tra trực tiếp trên trang web chính thức của Apple hoặc liên hệ với Apple Store.

* Chuyển Khoản Ngân Hàng:
Chúng tôi chỉ hỗ trợ Thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng đối với đặt hàng Online:
• Loại tiền: Won.
• Vui lòng xác minh chính xác thông tin trước khi chuyển khoản.
• Chúng tôi chỉ sử dụng duy nhất 1 Số tài khoản để giao dịch và Không có hình thức thay thế khác. Để tránh rủi ro, vui lòng xác nhận kỹ thông tin của chúng tôi trước khi giao dịch( Ngân hàng: HANA BANK – 하나은행, Chủ tài khoản: DUONG VAN CUONG, STK: 2999-10603-78307 ).

* Thanh Toán Tiền Mặt:
Chúng tôi chỉ hỗ trợ Thanh toán qua hình thức thanh toán tiền mặt đối với các trường hợp sau:
• Mua hàng trực tiếp.
• Mua hàng Online nhưng nhận máy ngay trong ngày tại nhà(chỉ áp dụng cho khách hàng ở khu vực Seoul, lân cận Seoul bán kính 15km kể từ Ga Seoul).

• Thời Gian Đổi Trả:
Chúng tôi mong muốn sẽ nhận được thông tin phản hồi về các sản phẩm gặp lỗi ngày sau khi quá trình bóc tem sản phẩm hoàn tất. Nếu nhận thấy điều bất thường về chức năng hoặc vẻ bề ngoài, vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ chi tiết nhất.

• Loại Sản Phẩm Được Đổi Trả:
Sản phẩm gặp lỗi phần cứng trong quá trình sử dụng máy(áp dụng kể từ ngày mua hàng đến thời điểm phát sinh lỗi không quá 12 tháng), sẽ được hỗ trợ thay thế linh kiện hoặc đổi trả máy khác tương đương với sản phẩm đang gặp lỗi của Khách hàng(thời gian bảo hành giữ nguyên theo thời gian máy cũ của khách hàng). Mọi sản phẩm đều được sửa chữa, thay thế, đổi trả trực tiếp tại Apple Store, do chính các kỹ thuật viên Apple trực tiếp hỗ trợ.
* Chính sách đổi trả có thể khác nhau cho các loại sản phẩm khác nhau (ví dụ: iPhone, iPad, Mac, phụ kiện).

• Điều Kiện Khác:
Chúng tôi chỉ chấp nhận hỗ trợ các sản phẩm do chính Website CuongZuzu.com phân phối, Khách hàng đã mua sản phẩm sẽ phải đối chiếu thông tin trong quá trình đặt hàng trước.•

Chúng tôi không hỗ trợ hoàn lại tiền! Mọi sản phẩm tại CuongZuzu.com là sản phẩm mới chính hãng 100% từ Apple Store Korea, mọi chính sách đều được tuân thủ theo Apple Korea ban hành.